El síndrome de burnout o del trabajador quemado es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que está vinculado con el ámbito laboral, el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida del empleado.
¿Has padecido síndrome de burnout? De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), ocho de cada 10 empleados en México lo padecen, lo que representa el 75 por ciento de la población económicamente activa, lo que posiciona al país en el primer lugar de naciones con más personas con este padecimiento.
La encuesta del Termómetro Laboral de OCCMundial preguntó a los mexicanos si han sentido alguna vez algún síntomas relacionados con el burnout, a lo que 92 por ciento de los encuestados dijo que sí los ha sufrido: 57 por ciento detalló que ha sufrido de estrés y ansiedad; 34 por ciento mencionó que ha pasado por episodios de mucho cansancio e irritabilidad, y el uno por ciento explicó que su salud física da señales de este síndrome o sus niveles de tensión son altos. Solamente el ocho por ciento de los participantes comentó que no ha sufrido de ningún indicio de este padecimiento.
Asimismo, se les preguntó cuál consideran que es el principal detonante de este síndrome laboral, a lo que el 36 por ciento dijo que la sobrecarga de trabajo; el 36 por ciento consideró a la mala organización y una deficiente dirección como los causantes; el 27 por ciento señaló que la razón del padecimiento es un ambiente laboral tóxico, mientras que el uno por ciento restante indicó que la mala comunicación, la discriminación y la falta de capacitación originan burnout dentro de las empresas.
¿CUÁLES SON LOS DETONANTES DEL BURNOUT EN LOS CENTROS DE TRABAJO?
Aunque las empresas desempeñan un papel importante para evitar que el síndrome de burnout afecte a su personal, los trabajadores han expuesto algunas áreas de oportunidad que han podido visualizar dentro de sus lugares de trabajo y que desencadenan este grave síndrome en los colaboradores.
Para los trabajadores, la sobrecarga de trabajo es el principal detonante del Burnout. El 36 por ciento considera que realizar actividades que no le corresponden, la presión de obtener resultados fuera de su alcance, los llamados “bomberazos” y el hostigamiento fuera del horario laboral son prácticas comunes y que influyen para que el colaborador experimente este problema.
Otro 36 por ciento comentó que la mala organización y una deficiente dirección por parte de los líderes repercute en tantos procesos internos que finalmente perjudican a todo el personal. La designación de tareas llega a ser desequilibrada, los equipos de trabajo no funcionan bien, y surgen otros problemas que cada colaborador intenta confrontar, afectando su salud mental y su trabajo.
Pero no toda la responsabilidad recae en los líderes y empresas, pues el 27 por ciento de los encuestados cree que el ambiente laboral que generan otros trabajadores también es un causante del burnout.
Sobrecarga de trabajo, mala organización y deficiente dirección, detonantes del síndrome dentro del trabajo.
OCCMundial
Según la opinión de este grupo de participantes, algunos compañeros de trabajo pueden crear ambientes tóxicos que afectan a un nivel muy personal. Esto desencadena situaciones que perjudican mental y emocionalmente a una o varias personas.
Finalmente, el uno por ciento considera que la mala comunicación, la discriminación y la falta de capacitación dentro de las empresas también son detonantes del síndrome de burnout. Sin embargo, son aspectos que tienen poca atención y que, en caso de seguirlos pasando por alto, el porcentaje de afectados por el síndrome de fatiga podría elevarse.
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